Giacomo Marchini
Head of Logistic & Warehouse
Riccardo Baccini
Head of Workshop Equipment & Layout building
Hitachi Rail STS SpA
Stabilimento di Pistoia
Progetto speciale CMS - Cars Monitoring System (derivato dalla soluzione SGM Sistema Gestione Magazzini) per digitalizzare i processi di spostamento di “casse” o carrozze ferroviarie durante la loro realizzazione lungo tutto il processo costruttivo all’interno dello stabilimento produttivo di Hitachi Rail STS S.p.A. di Pistoia.
Hitachi Rail STS S.p.A. è un gruppo ferroviario integrato, leader nel settore della mobilità, che offre
soluzioni sostenibili capaci di garantire ai passeggeri trasporti sicuri e confortevoli. Ci
contraddistinguiamo per la nostra sofisticata tecnologia operativa (OT) e produttiva, per un IT
all'avanguardia e per l’alta qualità e affidabilità dei nostri prodotti. Il nostro obiettivo è impiegare la
nostra tecnologia e il nostro lavoro per contribuire alla creazione di una società sostenibile e al
benessere delle persone in tutto il mondo, migliorandone la qualità della vita.
Nel 2021 abbiamo lanciato un’iniziativa finalizzata all’efficientamento di uno dei nostri più importanti
processi in ambito Produttivo, ovvero la movimentazione interna al nostro Plant delle carrozze e dei
convogli ferroviari da noi realizzati presso lo stabilimento di Pistoia.
La startup innovativa Dogobit (in partnership con Superutensili) è stata scelta come nostro partner per lo
sviluppo di questo progetto, in cui sono stati praticamente coinvolti tutti i reparti produttivi dello
stabilimento di Pistoia, il reparto testing, la funzione di planning e ovviamente il reparto manovre.
Nell’ambito dello sviluppo del CMS Dogobit ha mantenuto da subito un approccio costantemente proattivo e
volto al coinvolgimento di tutti gli attori interessati, recependone le varie richieste e desiderata.
Questi elementi, uniti all’elevata competenza ed alla capacità di cogliere tutte le esigenze espresse da
Hitachi, hanno creato una forte sinergia e collaborazione in seno al gruppo di lavoro, aspetti questi che
hanno permesso (pur partendo da foglio bianco) lo sviluppo e la creazione del sistema CMS in tempi
relativamente brevi.
Il nuovo software, basato su una logica di funzionamento estremamente interattiva e user friendly, grazie ad
una mappa dello stabilimento digitalizzata su cui sono rappresentate le carrozze ed i convogli presenti in
stabilimento, permette di programmarne la movimentazione interna al plant tramite pochi click da parte dei
capi reparto abilitati e autorizzati all’inserimento di questo tipo di richieste. Si genera in questo modo
il backlog delle missioni di movimentazione da eseguire che in tempo reale vengono inviate alle squadre dei
manovratori, i quali dotati di dispositivi mobili le eseguono confermandone l’effettuazione direttamente sul
campo.
La complessità del nostro Processo Produttivo è rappresentata da diversi fattori, caratteristici ed unici di
questo settore, e le attività di movimentazione sono uno dei principali in quanto fondamentale per la
garanzia del suo corretto avanzamento.
Nonostante questi aspetti e queste complessità, il sistema è stato realizzato e sviluppato riuscendo a
cogliere il 100% delle nostre richieste ed il suo utilizzo a regime è stato raggiunto senza particolari
difficoltà, già durante la prima settimana dal go-live e superando di fatto le aspettative che avevamo
maturato. Fin da subito infatti è stato possibile percepire i vantaggi del nuovo strumento con piena
soddisfazione di tutte le funzioni coinvolte direttamente ma anche funzioni di staff, come ad esempio i
nostri enti Sicurezza e Planning, i quali grazie al CMS hanno oggi la possibilità di accedere in maniera
rapida ed immediata a tutta una serie di dati che prima non erano disponibili.
Uno strumento su tutti, la mappa interattiva che si aggiorna in tempo reale permettendo di
avere una visione
immediata su dove si trova ogni carrozza o convoglio, dove sono stati e dove saranno, è uno strumento
estremamente potente che ci ha permesso di proiettare la gestione di questa porzione di business in una
logica al passo coi tempi correnti e che pone le basi per una serie di possibili integrazioni
future su cui
stiamo già ipotizzando possibili evolutive per l’estensione del nuovo sistema in ambiti ulteriori.
Diego Cilea
CIO Surfaces Group
Luna Abrasiv Srl - A company of Surfaces Technological Abrasives Group
SGM, per la gestione della logistica interna e gestione ordini con l’uso di palmari industriali negli stabilimenti produttivi. Pienamente integrato con l’ERP BMS di Time Srl.
Luna Abrasivi, società del gruppo Surfaces, è da oltre trent’anni azienda leader nel settore degli utensili
per la lavorazione di ceramiche,
graniti e marmi per uso edilizio e da più di 20 è presente sul mercato mondiale anche con utensili
diamantati per taglio, levigatura e
squadratura e con prodotti per trattamenti di superficie quali resine e protettivi.
Nel 2018 ci siamo rivolti a Dogobit per digitalizzare la gestione dei semilavorati e dei prodotti finiti nei
magazzini dei nostri stabilimenti di Vezzano Ligure (SP)
e di Fiorano Modenese (MO). Abbiamo quindi introdotto l’utilizzo di palmari industriali per agevolare in
principio le operazioni di inventario e di prelievo dei componenti
per la produzione, per poi estenderlo gradualmente alla gestione degli ordini fornitori, degli ordini
cliente e delle spedizioni.
La console web e l’applicazione per palmari di SGM sono diventate strumenti di lavoro
fondamentali agevolando e velocizzando diversi processi interni, dai più semplici
relativi allo stoccaggio ai più complessi attinenti alla produzione di documenti e bolle grazie
all’interazione diretta di SGM con l’ERP BMS e con le stampanti di rete.
Inoltre tutti i dati raccolti da SGM sono entrati a far parte della base di conoscenza aziendale e sono
elaborati dai sistemi di Business Intelligence per ottimizzare ulteriormente i processi.
Supervisor Pro per gestire le attività in outsourcing legate ad alcune commesse della Società Cooperativa CFT - in particolare quelle legate alla gestione del verde per conto di società e comuni Toscani.
CFT è una moderna impresa cooperativa specializzata in servizi di logistica integrata. Nata nel 1974
all’interno del mercato ortofrutticolo di Firenze,
CFT affonda le sue origini agli inizi del Novecento, quando i facchini di Piazza Ghiberti decisero di
associarsi in cooperativa. Dopo essersi affermata sul mercato
per i servizi di trasporto e logistica per la GDO, negli anni CFT ha portato avanti politiche di
diversificazione del business, orientate al global service, espandendo
la propria attività anche nel settore del facility management e garantendo un’offerta integrata ai propri
clienti. L’impresa sviluppa la propria attività nell’ambito
della logistica integrata considerando handling, trasporto e facility management come un’unica attività
complessa da gestire con criteri manageriali e analisi ingegneristiche.
L’approccio integrato consente a CFT di rappresentare per il cliente un vero e proprio partner in grado di
gestire, innovare ed efficientare la supply chain.
Dal 2018 Dogobit ci mette a disposizione la sua soluzione Supervisor Pro per gestire alcuni dei nostri
appalti presso società ed enti pubblici sul territorio toscano.
Ultimamente abbiamo richiesto la realizzazione di ulteriori funzionalità che ci hanno consentito di
recuperare tutti i dati di un nostro vecchio sistema di gestione
degli statini per iniziare a gestirli nella piattaforma Supervisor Pro.
Grazie al nuovo modulo di rendicontazione di Supervisor Pro abbiamo potuto dismettere una
nostra vecchia applicazione Access portando all’interno di
una moderna soluzione cloud tutti i dati e i report che avevamo, con in più tutte le altre funzioni che
questa piattaforma ci offre in termini di organizzazione,
pianificazione e rendicontazione.
La flessibilità di Supervisor Pro e l’approccio proattivo di Dogobit ci stanno aiutando a razionalizzare la
gestione delle nostre numerose commesse.
Progetto speciale, piattaforma per ottimizzare la gestione di campagne di comunicazione pubblicitaria interfacciando più sistemi di terze parti.
Il nostro core business è la comunicazione pubblicitaria multi-canale: web - social - email. E' un mondo che
cambia velocemente e si arricchisce
giorno per giorno di nuove tecnologie e nuovi modelli di business. Prima di rivolgerci a Dogobit una grossa
parte del nostro tempo veniva spesa per
collegarci ai vari sistemi di terzi per organizzare campagne, caricare i contenuti, programmare gli invii e
raccogliere i dati dei risultati.
Adesso grazie alla piattaforma realizzata insieme a Dogobit riusciamo da un’unica console Web a programmare
le campagne su un sistema in grado di
interfacciare agevolmente più motori di invio e sistemi di riscontro delle azioni compiute da parte degli
utenti (milioni di eventi al giorno).
La piattaforma realizzata insieme a Dogobit ci ha quindi permesso di incrementare
notevolmente l’efficienza e adesso possiamo reagire più
velocemente ai cambi delle normative di questo settore riuscendo a stare dietro all’evoluzione della
tecnologia e dei modelli di business.
Infine abbiamo anche ottimizzato i costi infrastrutturali grazie alla capacità della piattaforma software di
essere ospitata in ambienti cloud in
grado di variare l’utilizzo delle risorse di calcolo in base al traffico generato sul sistema.
SGM, per la gestione della logistica interna con l’uso di palmari industriali negli stabilimenti produttivi. Pienamente integrato con l’ERP Microsoft Dynamics NAV.
Dal 1946, B&C Speakers è uno dei più grandi e prestigiosi produttori di trasduttori per altoparlanti
professionali al mondo. Oltre a progettare e distribuire
componenti con il marchio B&C, fornisce componenti OEM a molti dei migliori marchi audio professionali oggi
sul mercato.
Nel 2017 ci siamo rivolti a Dogobit per introdurre nella gestione delle produzione Lean nei nostri
stabilimenti, l’utilizzo di palmari industriali per agevolare
in principio le operazioni di inventario e di prelievo dei componenti per la produzione, per poi estenderlo
gradualmente alla movimentazione interna delle merci
e alla preparazione delle spedizioni.
Da allora utilizziamo la soluzione di warehouse management system SGM di Dogobit che si è
dimostrata fin da subito molto flessibile e veloce;
capace di integrarsi alla perfezione con il nostro ERP Microsoft Dynamics NAV permettendoci di iniziare a
lavorare con i palmari industriali e le stampanti portatili
in tempi brevissimi.
Nel corso degli anni, grazie al supporto tecnico e alla professionalità di Dogobit abbiamo esteso l'utilizzo
di SGM alla nostra controllata 18 Sound
e lo abbiamo arricchito con ulteriori funzionalità e interfacce utente per postazioni fisse, oltre a farlo
interagire con altri sistemi informatici e macchinari.
SGM, per la preparazione delle ceste con i pasti da consegnare nei luoghi di somministrazione in base agli ordini quotidiani.
Ristorando comincia la sua attività a Febbraio del 1995 quando le scuole cattoliche della Diocesi di Prato,
sprovviste di mensa interna, si rivolgono alla Parrocchia di S. Pietro a Mezzana per la fornitura dei pasti
attraverso la cucina presente presso la casa di riposo parrocchiale “Casa Serena”. Negli anni seguenti le
richieste per la fornitura di pasti arrivano anche da asili nido, centri sociali, cooperative che operano
con persone con disabilità e centri estivi. Ristorando adesso è una società cooperativa che si occupa di
produrre e consegnare pasti a scuole, asili, RSA, mense e uffici nella zona di Prato e comuni limitrofi.
Nel 2021 ci siamo rivolti a Dogobit per iniziare a digitalizzare le nostre procedure interne, a partire
dalla preparazione dei pasti da consegnare presenti in un file excel che compiliamo quotidianamente tramite
un altro applicativo. Gli ordinativi vengono caricati di volta in volta in SGM importando il file excel così
com’è. SGM lo elabora e rende disponibili le informazioni agli operatori addetti alla preparazione dei
contenitori da consegnare. Gli addetti lavorano utilizzando un’APP su dispositivi palmari industriali e
preparano le confezioni da spedire guidati da SGM. Lo fanno molto rapidamente sparando i codici a barre dei
clienti applicati alle ceste e quelli con la codifica dei pasti prodotti in cucina ed in caso di errori di
preparazione vengono prontamente avvisati.
Grazie a SGM e all’uso dei palmari i nostri operatori possono preparare tutte le consegne
previste in modo più rapido e senza commettere errori, con un gran risparmio di tempo e una maggiore
soddisfazione da parte dei nostri clienti.
Vista la modularità di SGM abbiamo in prospettiva di valutare la possibilità di attivare altre funzioni, in
particolare quella per la gestione del magazzino merci deperibili.